سياسة الخصوصية وسرية المعلومات – متجر لوكيشن

مرحبًا بكم في متجر لوكيشن! نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وضمان أمان بياناتك. سياسة الخصوصية هذه تشرح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا في المملكة العربية السعودية. نرجو منك قراءة هذه السياسة بعناية.


أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها

1. المعلومات الشخصية:

نحن نجمع بعض المعلومات الشخصية لتتمكن من التفاعل مع خدماتنا، مثل:

  • الاسم الكامل
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • عنوان الشحن

2. معلومات الحساب:

عند إنشاء حساب على متجر لوكيشن، نقوم بجمع البيانات التالية:

  • اسم المستخدم
  • كلمة المرور
  • تفاصيل الدفع (من خلال بوابات الدفع الخاصة بـ منصة سلة)

3. بيانات الاستخدام:

مثل:

  • عنوان الـ IP
  • نوع الجهاز
  • سجلات التصفح داخل الموقع

ثانيًا: استخدام المعلومات التي نقوم بجمعها

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • إتمام المعاملات: مثل تفعيل اشتراكات الألعاب وحسابات الألعاب.
  • تحسين تجربة المستخدم: لتخصيص خدماتنا بما يتناسب مع اهتماماتك.
  • التواصل مع العملاء: مثل إرسال إشعارات تأكيدية ورسائل ترويجية.

ثالثًا: هل نشارك المعلومات مع أطراف ثالثة؟

نحن نلتزم بالحفاظ على خصوصيتك، ولكننا قد نشارك بياناتك مع الأطراف التالية في بعض الحالات:

1. منصة سلة:

  • نحن نستخدم منصة سلة كمنصة لتشغيل متجرنا الإلكتروني، لذا يتم معالجة بيانات الدفع عبر بوابات الدفع الخاصة بـ منصة سلة. للاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بـ سلة، يرجى زيارة سياسة الخصوصية لمنصة سلة.

2. الجهات القانونية:

  • في حالة طلب السلطات المختصة، قد نضطر للكشف عن بياناتك الشخصية وفقًا للقوانين المحلية.

3. مقدمو الخدمات:

  • مثل شركات التسويق والإعلانات، التي قد تستخدم بياناتك لتحسين الحملات الإعلانية.

رابعًا: الأمان وحماية المعلومات

نحن نأخذ أمان بياناتك الشخصية على محمل الجد. جميع معاملات الدفع تتم من خلال منصة سلة، والتي تستخدم بوابات دفع موثوقة وآمنة. يتم تشفير بيانات الدفع باستخدام تقنيات SSL لضمان حماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به.

ملحوظة مهمة:

نحن لا نقوم بتخزين بيانات الدفع الخاصة بك مثل أرقام بطاقات الائتمان. جميع المدفوعات تُعالج من خلال منصة سلة التي تتبع أعلى معايير الأمان وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها.

لمزيد من التفاصيل حول كيفية معالجة منصة سلة لبياناتك الشخصية، يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بمنصة سلة.


خامسًا: حقوق المستخدمين

بموجب قوانين حماية البيانات، يحق لك العديد من الحقوق:

  1. الحق في الوصول:
  2. يحق لك طلب نسخة من بياناتك الشخصية في أي وقت. يمكنك التواصل معنا للحصول على هذه البيانات.
  3. الحق في التصحيح:
  4. يمكنك طلب تصحيح البيانات إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة.
  5. الحق في الحذف:
  6. يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية إذا لم تعد بحاجة إليها.

سادسًا: سياسة الخصوصية للأطفال

نحن لا نجمع أو نستخدم المعلومات الشخصية من الأطفال تحت سن 18 عامًا. إذا كنت ولي أمر لأحد الأطفال وتعتقد أنه قد قدم معلومات شخصية على موقعنا، يرجى التواصل معنا فورًا.


سابعًا: سياسة الخصوصية للطرف الثالث

تعمل منصة سلة على معالجة عمليات الدفع من خلال بوابات الدفع الإلكترونية المتوافقة مع القوانين المحلية. نحن لا نتحمل مسؤولية أو صلاحية الوصول إلى بيانات الدفع الخاصة بك التي يتم معالجتها عبر منصة سلة.


ثامنًا: التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. إذا تم إجراء تغييرات جوهرية في كيفية جمع أو استخدام بياناتك، سنقوم بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار في موقعنا.


تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار أو شكوى بشأن استخدام بياناتك الشخصية أو خدماتنا، يمكنك الاتصال بنا مباشرة عبر الوسائل المتاحة، أو تقديم شكوى من خلال وزارة التجارة السعودية عبر منصاتها الرسمية.


الامتثال للقوانين في المملكة العربية السعودية:

نحن ملتزمون بحماية البيانات الشخصية وفقًا للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك:

  • حماية البيانات الشخصية: نحن نلتزم بـ اللائحة التنفيذية لحماية البيانات الشخصية المعتمدة من الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) لضمان أمان بياناتك مكنك الاطلاع على اللائحة التنفيذية لنظام حماية البيانات الشخصية.
  • حقوق المستهلك السعودي: جميع عمليات الشراء، الاسترجاع، والاستبدال تتم وفقًا لقانون حماية المستهلك السعودي المعمول به في المملكة.
  • إجراءات الشكاوى: إذا كان لديك أي استفسار أو شكوى بشأن استخدام بياناتك الشخصية أو خدماتنا، يمكنك الاتصال بنا عبر الوسائل المتاحة، أو تقديم شكوى من خلال وزارة التجارة السعودية عبر منصاتها الرسمية.
  • الدفع الإلكتروني المحلي:
  • نحن نقدم لك خيارات دفع متعددة عبر منصة سلة، وهي منصة الدفع الموثوقة التي نستخدمها في متجرنا. تشمل خيارات الدفع لدينا:
  • الدفع عبر بوابات الدفع الإلكترونية عبر منصة سلة مثل مدى، بطاقات الائتمان، أو بطاقات الدفع الإلكترونية.
  • التحويل البنكي المباشر: يمكنك اختيار الدفع عبر التحويل البنكي لحساباتنا المصرفية المعتمدة في المملكة العربية السعودية.

في حال اختيارك لهذا الخيار، يرجى تضمين رقم الطلب أو تفاصيل المعاملة عند التحويل لضمان معالجة الطلب بشكل سريع.


نحن في متجر لوكيشن نعتبر حماية خصوصيتك من أولوياتنا. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات أو كان لديك أي استفسار، نحن هنا لخدمتك في أي وقت.


روابط هامة أخرى: