يتم تسليم حساب ببجي إلكترونيًا خلال ثوانٍ إلى دقائق بعد إتمام الدفع بنجاح.
هل يمكن اختيار الدولة أو السيرفر؟
لا، حسابات ببجي تُباع كما هي.
الدولة والسيرفر (الشرق الأوسط – آسيا – أمريكا أو غيرها) تخضع لنظام لعبة ببجي،
وقد يكون تغييرها متاحًا فورًا أو بعد مدة تصل إلى 60 يومًا حسب حالة الحساب.
هل اختلاف الدولة أو السيرفر سبب للاستبدال؟
لا، اختلاف الدولة أو السيرفر لا يُعد عيبًا في الحساب ولا يشمله الاستبدال أو الاسترجاع.
ماذا لو لم تعجبني السكنات أو كان الحساب بسيط؟
الحسابات العشوائية تختلف من حيث المحتوى،
وعدم الإعجاب بالسكنات أو قلتها لا يُعد سببًا للاستبدال أو التعويض.
هل يمكن استبدال حساب ببجي؟
نعم، يُسمح بالاستبدال فقط في حال وجود مشكلة فعلية تمنع تسجيل الدخول إلى الحساب
كما هو موصوف عند الشراء، ويجب التواصل خلال 24 ساعة من الاستلام.
سياسة الاستبدال والاسترجاع
هل يمكن استرجاع المبلغ؟
لا يمكن استرجاع المبلغ بعد تسليم المنتج الرقمي،
إلا في حالات استثنائية موضحة في سياسة الاسترجاع الرسمية.
هل شدات ببجي UC قابلة للاسترجاع؟
لا، شدات ببجي UC تُعد قسائم رقمية غير قابلة للإلغاء أو الاسترجاع أو الاستبدال بعد التسليم.
شحن شدات ببجي UC
ماذا أفعل إذا لم تصلني الشدات؟
في حال عدم استلام الشدات خلال 24 ساعة من الدفع،
يجب التواصل مع الدعم الفني فورًا.