سياسة الخصوصية وسرية المعلومات – متجر لوكيشن
مقدمة
نرحّب بكم في متجر لوكيشن. نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. توضّح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات عند استخدامك لمتجرنا.
المعلومات التي نجمعها
يجمع متجر لوكيشن فقط البيانات اللازمة لتنفيذ الطلبات الرقمية، وتشمل:
- الاسم
- رقم الهاتف أو وسيلة التواصل
- تفاصيل الطلب والمنتج
لا يقوم متجر لوكيشن بتخزين أو معالجة بيانات الدفع.
آلية معالجة البيانات
- تتم إدارة التسجيل، تسجيل الدخول، التحقق (OTP)، وعمليات الدفع بشكل كامل عبر منصة سلة، ولا يحتفظ متجر لوكيشن بأي بيانات تحقق أو دخول خاصة بالمستخدمين.
- يقتصر دور متجر لوكيشن على الاطلاع على بيانات الطلب اللازمة لتنفيذ وتسليم المنتجات الرقمية.
استخدام المعلومات
تُستخدم البيانات للأغراض التالية فقط:
- تنفيذ وتسليم الطلبات الرقمية
- التواصل مع العميل بخصوص الطلب أو الدعم
- تحسين تجربة المستخدم داخل المتجر
ولا يتم استخدام البيانات لأي أغراض أخرى دون موافقة العميل.
مشاركة المعلومات
- لا يتم بيع أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث.
- قد يتم الإفصاح عن البيانات للجهات الرسمية عند الطلب وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
حماية المعلومات
- يحرص متجر لوكيشن على اتخاذ التدابير التنظيمية اللازمة لحماية البيانات ضمن نطاق صلاحياته، بينما تتولى منصة سلة الجوانب التقنية والأمنية المتعلقة بحماية البيانات والدفع الإلكتروني.
- يلتزم متجر لوكيشن بما ورد في نظام حماية البيانات الشخصية الصادر في المملكة العربية السعودية، ويعمل على معالجة البيانات ضمن الحدود النظامية المصرح بها.
حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- طلب الاطلاع على بياناته
- طلب تصحيح أو حذف بياناته
- وذلك عبر التواصل مع متجر لوكيشن من خلال قنوات الدعم المتاحة.
- يتم الاحتفاظ ببيانات الطلبات للفترة اللازمة لتنفيذ الطلبات والالتزامات النظامية فقط، ثم يتم إتلافها أو إخفاؤها وفق الأنظمة المعمول بها.
التعديلات على السياسة
يحتفظ متجر لوكيشن بالحق في تعديل سياسة الخصوصية عند الحاجة، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.
